Gipuzkoako Ostalaritzak, berriro, hobetzen jarraitzeko eta bere bazkideei zerbitzurik onena eskaintzeko erabakia erakutsi zuen.
Etorkizun hurbilean FrontRest eta Manager programa operatiboen funtzionamenduari buruzko hainbat kontsulta egin ondoren, Elkarteak informazio-bilera bat eskaini zuen, eta, bertan, askok beren negozioan zuten eraginari buruzko zalantza eta kezka guztiak argitu ahal izan zituzten.
ICG enpresa nagusiaren zuzendaritza nagusiarekiko komunikazioa programa eragile horiek iragartzen zituzten aldaketei buruz zenbait elkartek egindako kontsulten ondorioz hasi zen.
Lehen harreman horri esker, topaketa emankorra izan genuen Espainiako ICGko zuzendaritza komertzialarekin eta Infocrack eta Grupo Globale Zuatzu SL enpresetako ordezkariekin. Enpresa horiek arduratzen dira ICGren soluzio informatikoei euskarri teknikoa emateaz.
Bilera horren gakoa izan zen programa horiekin lan egiten duten bazkideei zuzenean informazio guztia ematea eta programa horien jarraipenari buruzko ziurgabetasunak eragindako tentsioa arintzea.
Bilera horretan, berretsi egin zen ICGk eta bere bazkideek laguntza teknikoari eusteko duten konpromisoa, bai eta tokiko laguntza teknikoaren bidez edo ICGren egoitza nagusian sor daitekeen edozein arazo teknikori aurre egiteko duten jarrera ere.
Gainera, aurreratu ziguten laster negoziazioak hasiko direla gure arloko zerbitzu teknikoa are gehiago hobetzeko.
Hobekuntza-proiektuaren erakusgarri da HIPOS sistema, aurreko sistemen bertsio hobetua, eta, gainera, FrontRest eta Manager sistemetatik datuak migratzea onartzen duena. Sistema berri hori eraginkortasuna hobetzeko eta establezimenduen kudeaketaren aukerak zabaltzeko aukera gisa aurkeztu zuten. Aldaketa-prozesua erraza da eta Gipuzkoan merkaturatzea, eta FrontRest eta Manager programetatik migratzea Grupo Globale Zuatzu SL taldearen ardura da.